2016update:
最近貝克父子？『又』上新聞了！！
所以稍微追蹤了一下當年的舊聞。當然，對於旁觀者來說，或許只是一個新聞事件！
但是對當事者而言，你想想看，你花了77萬買了一把古琴送修，然後等了很久（8.5個月），回來給你裂開，然後又說盡力了...
要他們賠償，然後店家去找『國際權威鑑定』，說這把琴是假的！！！
試問如果我們是自己是當事者，你吞的下這口氣嗎？？
OK～回到正題，再上網GOOGLE了一下，這個官司兩造皆有上訴，官司打到102年，雖然蔡小姐也有得到賠償，但是我個人都覺得實在是真的勞心勞力！！
我想，這件事可以下個結論了，就是，台灣的貝克父子？確實就是把琴修裂了！第一時間應該告知蔡小姐狀況，而不是『自作主張』說花了很多錢送到美國芝加哥修復（坦白講很多錢是你們自己說得...）。
溝通不良加上事後諸葛，最近又事件頻傳，這間店的誠信真的要大大地打上問號了！！
-----------------------------------------------------------以下為舊文--------------------------------------------------------
今天在報紙上面看到一則新聞！
因此趕快上網翻了一下相關報導！！
大約有13-15則同樣的報導（不同的媒體）
這則大概是最簡略的
http://iservice.libertytimes.com.tw/liveNews/news.php?no=576054&type=%E5%8D%B3%E6%99%82%E6%96%B0%E8%81%9E
知名提琴沒修好 北院判提琴公司賠45萬餘元 【2011/12/5 15:18】 〔記者項程鎮／台北報導〕家住新竹市的婦人蔡佩芬，指她將一把知名提琴送修，負責維修提琴的貝克父子提琴公司遲延8.5個月才交還，且修繕技術不佳，提琴 背板有裂紋及補膠痕跡，向台北地院訴請損害賠償，法官判決葉婦獲賠45萬1230元，本案還可上訴。
貝克父子提琴公司主張，本案提琴有外觀無法發現的隱藏瑕疵，才須延長工作時間，曾徵得對方同意後，把提琴送美國修復，當時也說明修復時間較久，可以提供其他提琴讓對方練習使用，但遭拒絕，對方無權索賠。
蔡佩芬表示，提琴修繕後，發現音質水準降低等問題，對方維修不當，導致這把古董提琴價值降低；法官贊成蔡佩芬的見解，認為提琴公司應賠償提琴價值減損60％的金額，償金為1萬5000美元，換算成台幣45萬1230元。
比報紙上面的報導還簡略！！
我看到的報紙報導是以下
http://news.chinatimes.com/society/11050302/112011120600185.html
骨董名琴修裂了 貝克父子判賠45萬
全球知名的「貝克父子」提琴公司，三年前修理蔡女所送修的一把骨董名琴，卻造成小提琴背板出現長達三十五公分的裂紋，導致功能受損、琴價貶值，台北地院根據蔡女在送修前後所拍下琴的照片，五日判公司須賠償客戶新台幣四十五萬一千二百三十元，全案仍可上訴。
擁有百年歷史的貝克父子提琴公司，家族祖孫三代都執著在製琴與修琴等工作，將畢生都奉獻於提琴事業，許多知名提琴家像海飛茲、約夏貝爾、華裔提琴家馬友友與北市交首席姜智譯等，都是貝克家族的顧客。
貝克父子提琴公司海外第一家分店設在台北國家音樂廳內地下室，提供提琴維修、販售、鑑定與專業的售後服務。
蔡姓女子在民國八十八年間以美金二千五百元(誤:應該為美金兩萬五千元)（約台幣七十七萬元）購得一把義大利的Armando Altavilla骨董名琴交給兒子練習，因提琴出現問題，她在九十七年八月間將琴送到貝克父子提琴台北分公司修復，經公司員工初步收件檢查後，再轉送美 國芝加哥總公司調整修復。
一年後，這把高價的骨董名琴維修完畢，從美國運回台灣交給蔡女，她卻發現提琴背板從琴頸以下竟有一道裂紋，背板內部有若干補釘、外側則有明顯補痕跡，導致琴弦音悶失序、音質水準降低等問題。
蔡女表示，這把提琴是稀有骨董，製作工法嚴密，琴音大氣恢弘，音色平衡，因為琴公司的不當維修，造成功能及交易價值永久且難以回復的損害，經鑑定價值減損百分之六十，於是向法院提起訴訟，要求對方賠償。
貝克父子提琴公司則指出，蔡女送修時提琴背板就有呈現開裂脫膠現象，提琴功能受損並非公司維後後所造成。
雖然較詳細了，但是還不是我想要得！擁有百年歷史的貝克父子提琴公司，家族祖孫三代都執著在製琴與修琴等工作，將畢生都奉獻於提琴事業，許多知名提琴家像海飛茲、約夏貝爾、華裔提琴家馬友友與北市交首席姜智譯等，都是貝克家族的顧客。
貝克父子提琴公司海外第一家分店設在台北國家音樂廳內地下室，提供提琴維修、販售、鑑定與專業的售後服務。
蔡姓女子在民國八十八年間以美金二千五百元(誤:應該為美金兩萬五千元)（約台幣七十七萬元）購得一把義大利的Armando Altavilla骨董名琴交給兒子練習，因提琴出現問題，她在九十七年八月間將琴送到貝克父子提琴台北分公司修復，經公司員工初步收件檢查後，再轉送美 國芝加哥總公司調整修復。
一年後，這把高價的骨董名琴維修完畢，從美國運回台灣交給蔡女，她卻發現提琴背板從琴頸以下竟有一道裂紋，背板內部有若干補釘、外側則有明顯補痕跡，導致琴弦音悶失序、音質水準降低等問題。
蔡女表示，這把提琴是稀有骨董，製作工法嚴密，琴音大氣恢弘，音色平衡，因為琴公司的不當維修，造成功能及交易價值永久且難以回復的損害，經鑑定價值減損百分之六十，於是向法院提起訴訟，要求對方賠償。
貝克父子提琴公司則指出，蔡女送修時提琴背板就有呈現開裂脫膠現象，提琴功能受損並非公司維後後所造成。
北院以蔡女提供送修前後所拍照片為佐證，判定提琴的裂紋受損情況是由琴公司不當維修造成，判貝克父子琴公司賠償四十五萬多元，蔡女另提遲延交付請求賠償部分，則被駁回。
終於給我翻到一篇！
雖然標題不是很明確（卻挺直接的），但內容倒是挺詳盡的！！
http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC6/6763130.shtml
75萬名琴送修 補釘黏膠送回
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十二年前，蔡姓婦人以七十五萬元購買「Armando Altavilla Napole1923」古典名琴，供兒子練琴使用。三年前，小提琴出現問題，蔡婦將小提琴送到貝克父子提琴公司修復調整。
當時提琴公司員工診斷須二周修復完成，但遲遲未交還。蔡婦詢問時，該公司表示提琴問題嚴重需要更多時間，台灣分公司無法調整，須送回芝加哥總公司。
送修八個半月後，貝克提琴公司才送還這把知名小提琴。蔡婦卻發現，送回來的小提琴琴頸以下背板竟有長達卅五公分的裂紋，將背板一分為二，背板內部有若干補釘，外部有明顯補膠痕跡；且琴弦音悶而失序，音質水準降低。
蔡婦指出，這把小提琴具稀有性及骨董價值，提琴公司維修不當，導致小提琴的功能及交易價值「永久且難以回復」，求償五十二萬多元。
貝克父子提琴公司辯稱，蔡婦交付維修時，小提琴背板的四大邊與一個小角呈現開裂脫膠、琴頸指板角度下陷、指板面凹凸不平；修復原來的破損後，陳舊裂痕又裂開，損壞嚴重，聯繫蔡婦同意送往美國，以致延長工作時間。
但法官核對該公司維修兩周時拍攝的照片，顯示小提琴的外觀並無裂痕、背板外側也無膠痕，認定小提琴因維修不當導致受損；鑑定減損價值六成，提琴公司須賠償蔡婦。
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蔡姓婦人購買世界知名的小提琴出現問題，交給貝克父子提琴公司維修；該公司遲了八個半月才送回，且小提琴背板有明顯裂紋及補膠，蔡婦告上法院。台北地院認定，小提琴送修前未損害如此嚴重，判決提琴公司賠償四十五萬多元。
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這篇報導之所以我認為最詳盡是因為他有算是相當明確的寫出，到底提琴是出了什麼問題？？
『小提琴背板的四大邊與一個小角呈現開裂脫膠、琴頸指板角度下陷、指板面凹凸不平』
這是對於判斷送修提琴的情況相當關鍵的一點唷！！！
到底四大邊是哪四大邊？？
以下是圖解
紅圈圈的應該就是所謂的四大邊!!
一小角的特寫
琴頸指板角度下陷：就是指板下陷
指板面凹凸不平：指板是消耗品，每天有持續的在使用，不出五年就會有按的痕跡啦！！
以上大概可以清楚知道貝克提出的故障點!!!
但我覺得有個大前提在：
琴在這樣脫膠故障的程度還可以使用嗎？
一大邊或是兩大邊真的還有聽說過有在使用，但四大邊都脫膠真的拉出來的聲音不能聽囉！！！
光是要架肩墊我就覺得會把琴弄壞了說＠＠
不過若是突然脫膠，那就難說了！！
重點來了
『修復原來的破損後，陳舊裂痕又裂開』
琴真的很難說，有時候拆下去之後，真的！！！會有很多無法預期的狀況跑出來！！
這也就是為什麼修琴如此困難的原因！！
不過這邊可以提出幾個看法來討論
1.既是陳舊裂痕，代表修理之前的檢查（應該）有檢視到？
會不會有預期可知的較高風險存在？？
2.既是陳舊裂痕並且有察覺到，是否有跟客人說明風險？？
3.若是修復原破損之後，陳舊裂痕又裂開，是否有跟客人說明詳盡？？
4.若已跟客人說明詳盡，那是否有說明修復之後會有多少程度的外觀影響？？
這方面確實不得而知！！！
接著，客人提出如下：『送修八個半月後，貝克提琴公司才送還這把知名小提琴。蔡婦卻發現，送回來的小提琴琴頸以下背板竟有長達卅五公分的裂紋，將背板一分為二，背板內部有若干補釘，外部有明顯補膠痕跡；且琴弦音悶而失序，音質水準降低。』
4/4提琴的背板就是35公分，看說明可以很清楚就是接合的地方脫膠！！
可以看一下示意圖！！單手拿相機大概就是這樣的極限～～^^"
可以看到35公分就是4/4小提琴背板的長度！！
很合理判斷就是背板中間黏合部份脫膠！！
針對客人（蔡婦）反應的問題：
1.內有補釘：端看受損情況以及處理手法
2.外部有明顯補膠痕跡：若是脫膠理應不會這麼嚴重，但若有明顯補膠，可能受損情況超出一般？？
不得而知！
3.琴弦音悶而失序：可以大略知道肯定低於原表現＠＠，音悶是很多提琴在台灣的通病！
失序應該是跟原來的把位不同！！
4.音質水準降低：若是琴身受損之後的修理，音質水準降低是可以理解的＠＠
個人是想說，溝通上一定出了某些問題！
但不論處理的如何仔細，光是寄送上面的風險，可想而知！！！
除非專人來回親自運送，有沒有作到這樣？？不清楚！！
但修理八個半月確實有點久！！！
http://blog.sina.com.tw/becker_taipei/article.php?pbgid=21628&entryid=660391
貝克父子的聲明搞！！
貝克提琴聲明
對中國時報報導台北地方法院判決本公司賠償某次修理琴時造成錯誤，多位音樂家友人來電詢問，希望我們能予解釋。
貝克台北公司以下答覆對此事件的立場。
1 貝克台北公司很抱歉對為此維修時的失誤，台北維修法國技師已因此辭退。台北公司這些年來失誤二次，都期望盡力負責解決；每次失誤我們都已不計代價的作業補救。
2 本公司在此琴失誤後儘速將琴送到世界級維修師處，以超出琴實際價值花費萬餘美元修復。在交還琴時公司各主管帶領技師主動拜訪琴主致歉，並指出我們的失誤，絕無推託或隱瞞之意圖。
3 很不幸此琴經過三個國家數位世界級鑑定專家看過，一致認為非琴主認為的作者；價值估計都遠低於琴主12年前所付出（並且根據英美法律，相隔多年，琴主對原售出者（美國）的訴訟期效已過。）
4 依照國際保險業慣例，本公司多次陳述願意以此琴真實價值或略高賠償，或購買，但是琴主舉美國二紙地區性小琴商的估價單作為價值證明，堅持我們應按照其原購買價賠償或用同時期真實義大利琴替換。
5 本公司會在收到判決書後上訴，期望有公平的解決方式，尤恐給國際藝術品保險業者對台灣藝術保險產生後遺症的判例。
6 本公司為奇美基金出借提琴在美國與台灣（唯一）指定維修廠商，不幸發生此種錯誤，造成困擾，我們非常遺憾並抱歉，當記取教訓，加強作業規範，務必把大小失誤減少到最低程度。
對於第二、第三點我有話要說，我就簡單舉個例子好了！
如果我拿一台MCINTOSH MC275 （當初買20萬）去給一個名店修理，修了八個月，
師父不但沒有給我搞定，還給我燒了一個變壓器並且重繞（抽頭明顯沒抽好），
內部線路也給我拆的亂七八糟！
然後這個名店跟我說，台灣沒人會修，還寄到美國MCINTOSH專修店修理！！
然後美國MCINTOSH專修店說這台是假的！！（要找幾個店家說這個是假的還不容易？？）
然後我們台灣名店還願意花比這台假的MC275更多的價值去修復！！！
坦白講，他要這樣跟任何一個人說，我看那個人會不會告他？？
我也可以回說，人家有的師父2000塊就搞定，你花了一萬塊還搞不定？？
然後又要我自己去跟當初賣我的人去討個公道＠＠？
我只是修個機器罷了，有必要弄到這麼麻煩嗎？？
第五點我個人覺得真的是多說得！！！！
ㄍㄟ貢ㄟ啦！！
這個事件真的是讓人引以為鑒！！
一、在地琴在地修，可以免除氣候上變化以及運送來回之曠日費時以及風險！！
二、台灣假琴真的這麼氾濫嗎？？是大家都有名琴迷思還是台灣騙子太多？？？
值得三思！！
期許在台灣的修琴師父以及客人都能夠盡量不會遇到此種問題！！
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