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2016年11月27日 星期日

2016純討論 貝克父子?授權爭議

最近貝克父子?又上新聞了..
先來看看幾個主要的新聞聯結


先PO蘋果的內文
設立於國家音樂廳中的「台灣貝克父子」提琴店,遭指控並未獲原廠授權。民眾杜小姐向《蘋果》投訴,指她上月向「台灣貝克父子提琴」買了價值9萬元的小提琴,該店家宣稱是來自美國芝加哥的「貝克父子提琴」合作,但她向美國官方查證,卻得到「2009年起已經無和台灣任何合作」,杜小姐痛批該店竟明目張膽招搖撞騙。杜小姐說,她當初就是看上國家音樂廳內店家品牌是來自美國貝克父子,才花了9萬元購琴;不料琴身有瑕疵,後來雖然店家同意退費,但也引起她的懷疑,寫email向美國貝克父子查證,才發現該店早已沒獲美國官方授權。《蘋果》也以電子郵件向美國貝克父子查證,該公司製琴師Paul Becker署名回覆,他們確實在2005年左右開始與台灣貝克父子合作,但2009年已經終止,目前台灣的貝克父子並未接受任何形式的合作,也沒有提供任何產品或材料給台灣貝克父子。國家音樂廳表示,已收到民眾反映此事,經向台灣貝克父子查詢,該公司稱美國貝克是他們的股東,已要求業者提出代理商授權證明。台灣貝克父子昨晚以書面聲明回應:「本公司和社會大眾保證,公司店招名稱完全合法,絕無商標侵權或代理停止等事實;公司一項秉持著誠信誠實及高品質,也絕無虛假宣傳並承諾所有法律責任。」台灣貝克父子公司執行長曾光裕說,台灣貝克父子是他和美國芝加哥貝克提琴家族的第三代製琴師Paul Becker,於2005年在台灣合法成立的公司,二人共同決定公司英文名 Carl Becker, Son and Company,並在2006年1月以店招 Carl Becker and Son 進駐國家音樂廳,與當時由美國芝加哥貝克父子第二代所擁有的Carl Becker & Son, Ltd. 進行區隔,台灣貝克父子向來是獨立法人,擁有商標權,從來就不需要授權。曾光裕說,雖然2009年Paul Becker因家庭因素停止與他合作,但自1999年起,他即召募亞洲員工向Paul Becker和Becker家族其他成員學習製琴,2005年雙方合作在台開公司時,Becker家族也曾派技師來台駐店數年,因此台灣貝克父子公司所擁有的商譽與技術,在國外提琴界實質上已與美國芝加哥貝克提琴並駕齊驅。(唐鎮宇/台北報導)
紅字為店家說明 重點如下:
1.名字很像 但是不一樣 所以沒有授權的問題
2.1999年招募員工 向貝克父子及其他成員學習製琴 所以技術並駕齊驅

恩...
那我們來看看投訴者向美國貝克父子詢問的訊息內容
Paul Becker先生在回覆記者後,將信件也轉寄了給我,他樂見分享原信件內容、也表示可以使用截圖。

另外Paul Becker先生還表示,2010年已透過律師寄出專利(版權、商標)侵權的律師函(cease and desist letter),台灣方面並未給予尊重。


美國方面很歡迎各位與其聯繫:info@carlbeckerandson.com



重點如下
1.2005~2009確實有合作過 
2.2009年之後 與美國貝克父子有經營上的意見分歧 所以終止合作關係(我想2009年那個維修事件也是有相當的影響)
3.美國總公司表示,台灣的分公司早在 2009 年就已經和總公司結束合作關係,也就是說台灣分公司所製作的提琴已和總公司無關,而且台灣公司製琴師也沒有在美國芝加哥受過任何訓練。信中也提到,美國總公司方面正在透過法律途徑,要求台灣分公司停止使用「貝克父子」這個名字。據相關報導指出,台北分店在事件爆發後解釋,與美國總公司結束合作關係後,已經改名為「Carl Becker son and violins company 」,與美國總公司「Carl Becker ,and son, company, LTD 」已是不同公司。

我想
1.若是沒有問題,直接出示合作授權的文件或是合約書,讓記者或是消費者的疑慮直接閉嘴
2.若是中止合作也沒關係,若是在台灣的修理師父有接受過美國父子的訓練以及認可,我想公佈常駐於店內的修理師父姓名以及資歷,就算你是不是有跟美國貝克父子有繼續得合作關係,只要你的維修服務做的好,我想消費者也沒有意見?但是美國貝克父子直接說明,台灣製琴師完全沒有接受過任何訓練!我想這真的是直接打台灣貝克父子?的臉了!
3.若是真的沒有問題,為什麼要改名稱呢?但還是要凹一個跟貝克父子有關的 CARL BECKER SON的相關名稱,我想司馬昭之心,路人皆知..
4.美國總公司也透過法律途徑要求了...

我想資料整理到這邊了,大家應該都有個底了!
一樣,在地琴在地修!
不要只看招牌,要看服務品質!
但是一個連名稱都遊走在模糊地帶的店家....真的要好好思考...


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